La fin d’année est un temps fort pour tous les magasins Youpi : on y achète des cadeaux pour toute la famille. Voici 8 points à vérifier dès maintenant.
1. Anticipez le stock
Repérez vos meilleures ventes de l’an dernier et vérifiez les quantités disponibles. Passez vos commandes assez tôt pour éviter les ruptures au moment des pics.
2. Créez un espace « Idées cadeaux »
Regroupez des cadeaux par âge (0-2 ans, 3-5 ans, 6-8 ans, 9 ans et plus) et par budget. Le client qui ne connaît pas l’enfant trouve plus vite.
3. Soignez la vitrine
Une vitrine renouvelée, lumineuse et facile à lire attire l’œil. Changez-la au moins une fois pendant la période.
4. Mettez en avant les jeux de société
Ils plaisent à toute la famille et font des cadeaux faciles à offrir.
5. Préparez les compléments utiles
Piles, papier cadeau, cartes : placez-les près de la caisse et proposez-les quand c’est utile.
6. Organisez l’équipe
Prévoyez du renfort sur les jours d’affluence. Désignez qui accueille, qui conseille, qui encaisse.
7. Révisez l’accueil
Même avec du monde, chaque client est salué. Revoyez avec l’équipe l’épisode 2 de Youpi Academy : « Réussir l’accueil et le premier contact ».
8. Vérifiez la caisse
Fonds de caisse, rouleaux de tickets, terminal de paiement : tout doit être prêt avant l’affluence.
Bon réflexe
Notez dès maintenant ce qui a bien marché et ce qui a manqué : ça vous servira l’an prochain.